Privasi anda adalah keutamaan pertama RM400. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli berdaftar di Malaysia. Kami tidak menyembunyikan apa-apa — semua yang kami lakukan dengan data anda dinyatakan di sini secara terbuka dan telus.
Komitmen Privasi Kami
Dasar Privasi bukan sekadar dokumen undang-undang bagi RM400. Ia adalah janji nyata yang kami pegang teguh kepada setiap ahli yang mempercayakan maklumat peribadi mereka kepada kami.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan RM400 disulitkan dengan protokol TLS/SSL 256-bit — teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Ini bermakna maklumat log masuk, nombor akaun eWallet, dan rekod transaksi Touch 'n Go atau DuitNow anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan, walaupun sambungan internet yang anda gunakan adalah rangkaian awam.
RM400 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Nama, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan anda adalah milik anda sepenuhnya. Satu-satunya situasi di mana maklumat anda dikongsi adalah untuk memproses pembayaran melalui rakan pembekal yang disahkan, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
Semua data ahli RM400 disimpan di pelayan yang dilindungi oleh firewall berlapis, kawalan akses berasaskan peranan (RBAC), dan pemantauan keselamatan 24/7. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan sah untuk mengakses data ahli dibenarkan berbuat demikian — dan setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku dari dalam organisasi sendiri.
Setiap ahli RM400 berhak untuk mengakses data peribadi mereka sendiri, membetulkan maklumat yang tidak tepat, meminta salinan semua data yang kami pegang tentang mereka, dan dalam keadaan tertentu meminta pemadaman akaun dan semua data berkaitan. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel rasmi RM400 dan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja tanpa sebarang caj atau birokrasi yang berlebihan.
RM400 tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran, promosi bonus, atau mesej tawaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Semua e-mel promosi disertai dengan pautan "berhenti langganan" yang berfungsi serta-merta. Ahli juga boleh menguruskan pilihan komunikasi mereka secara terus melalui tetapan akaun RM400 pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi khidmat pelanggan.
RM400 mematuhi prinsip peminimuman data — kami hanya menyimpan maklumat anda selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan tiada pemulihan boleh dilakukan oleh mana-mana pihak.
Ringkasan Dasar Privasi RM400: Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan, tidak menjualnya kepada pihak ketiga, melindunginya dengan penyulitan SSL 256-bit, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas maklumat anda. Dengan menggunakan platform RM400, anda bersetuju dengan dasar yang dinyatakan dalam dokumen ini.
RM400 ("kami", "platform RM400") mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mendedahkan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kasino online RM400 di Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, bakal ahli, dan pengunjung laman web RM400. Ia hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab RM400 yang membentuk keseluruhan rangka perjanjian antara anda dan platform kami.
Dengan mendaftar akaun RM400 atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini, dan bersetuju dengan pengumpulan serta penggunaan maklumat anda seperti yang dinyatakan di sini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform RM400 dan hubungi kami untuk menamatkan akaun anda jika ada.
Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Melayu untuk kemudahan ahli Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang kekeliruan dalam tafsiran, sila hubungi pasukan sokongan RM400 di [email protected] untuk penjelasan lanjut.
RM400 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kasino online yang selamat dan berkualiti kepada anda. Data yang kami kumpulkan boleh dibahagikan kepada tiga kategori utama:
A. Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
B. Data yang Dikumpulkan Secara Automatik:
C. Data dari Sumber Pihak Ketiga:
Jenis Data yang Dikumpulkan secara Ringkas:
RM400 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu dalam operasi platform kasino online kami. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda:
RM400 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan material kepada anda tanpa campur tangan manusia. Semua keputusan kritikal yang melibatkan penangguhan atau penamatan akaun disemak oleh pasukan manusia yang berkelayakan.
RM400 tidak menjual, menyewakan, atau mendagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi-situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data dari RM400 diwajibkan untuk mematuhi standard keselamatan dan privasi yang setanding dengan RM400 melalui perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang. RM400 bertanggungjawab memastikan rakan pembekal mematuhi standard ini.
RM400 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, pengubahan, pendedahan, atau kemusnahan:
Walaupun RM400 melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang 100% tidak boleh diceroboh. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi maklumat log masuk, dan hubungi RM400 serta-merta jika anda mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun anda.
RM400 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform RM400. Untuk arahan terperinci tentang pengurusan kuki mengikut jenis pelayar, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.
RM400 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan atau penjualan data kepada rangkaian iklan luar.
Sebagai ahli berdaftar RM400, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, yang boleh dilaksanakan pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di [email protected]:
Minta salinan semua data peribadi yang RM400 pegang tentang anda, termasuk rekod transaksi, sejarah permainan, dan log komunikasi dalam tempoh yang ditetapkan.
Minta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau lapuk yang RM400 pegang tentang anda. Pembetulan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja.
Dalam situasi tertentu, minta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan asal pengumpulan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Minta RM400 mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau semasa penyiasatan aduan sedang berjalan.
Minta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) untuk memudahkan pemindahan ke platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. RM400 akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut serta-merta setelah menerima bantahan anda.
Semua permintaan berkaitan hak di atas akan diproses oleh RM400 dalam masa 14 hari bekerja. Tiada caj dikenakan untuk melaksanakan hak-hak ini. RM400 berhak meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan tersebut untuk memastikan keselamatan data anda.
Platform RM400 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menamatkan akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa anak anda atau individu di bawah umur yang anda kenali telah mendaftar akaun RM400, sila hubungi kami segera di [email protected].
Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan berbincang dengan anak-anak tentang bahaya perjudian dalam talian. RM400 menyokong sepenuhnya usaha perlindungan kanak-kanak daripada akses kepada platform perjudian.
Dalam mengendalikan platform RM400, data anda mungkin disimpan dan diproses di pelayan yang berada di luar Malaysia dalam situasi terhad — contohnya, apabila menggunakan infrastruktur awan yang diurus oleh pembekal antarabangsa yang bertauliah.
Dalam semua kes seperti ini, RM400 memastikan bahawa:
RM400 tidak memindahkan data ahli ke mana-mana yurisdiksi yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi atau yang berada di bawah sekatan antarabangsa.
RM400 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang Malaysia:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Alasan |
|---|---|---|
| Maklumat akaun (nama, e-mel, telefon) | Selama akaun aktif + 5 tahun | Keperluan undang-undang AML Malaysia |
| Rekod transaksi kewangan (MYR) | 7 tahun | Keperluan undang-undang cukai & AML |
| Dokumen KYC (MyKad, alamat) | 5 tahun selepas akaun ditutup | Keperluan undang-undang AML |
| Rekod permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & audit |
| Log komunikasi sokongan pelanggan | 2 tahun | Penyelesaian aduan & peningkatan kualiti |
| Data kuki dan log teknikal | 13 bulan | Analisis prestasi platform |
Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan tiada pemulihan data boleh dilakukan. Ahli boleh memohon pemadaman awal data mereka (tertakluk kepada kewajipan undang-undang) melalui e-mel kepada RM400.
RM400 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang baharu, atau penambahbaikan platform.
Apabila terdapat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, RM400 akan:
Penggunaan berterusan platform RM400 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dikira sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menamatkan akaun anda dan meminta pemadaman data sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh RM400, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi RM400 akan menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk permintaan berkaitan hak ahli (akses, pembetulan, pemadaman), sila rujuk Seksyen 7 di atas untuk maklumat lengkap tentang proses dan tempoh pemprosesan yang terpakai.
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca Dasar Privasi RM400. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan kami berkomitmen untuk memeliharanya melalui amalan privasi yang telus, bertanggungjawab, dan sentiasa mengutamakan kepentingan ahli di seluruh Malaysia.
Jaminan Keselamatan RM400
RM400 melindungi data peribadi anda dengan penyulitan SSL 256-bit, tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa, dan memberikan anda kawalan penuh ke atas data anda. Daftar hari ini, tuntut bonus selamat datang 100% sehingga RM500, dan nikmati lebih 200 permainan premium dengan privasi dan keselamatan yang terjamin. Deposit dari RM10 sahaja melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, atau pilihan lain yang anda suka.